Деловой этикет и обычаи Турции

В этой статье мы вас познакомим с особенностями Турецкого этикета. У каждой нации как вы знаете есть свои особенности в таком важном понятии как этикет. На востоке есть масса правил поведения которые нужно придерживаться. Ведь как вы знаете в любой мусульманской стране есть свои правила которые важно соблюдать. Важно — потому что на Востоке все довольно значимо, и многое выражается не прямолинейно, а иносказательно и при помощи явных жестов, манер и принятых в обществе правил поведения. Если определённые нормы делового и светского этикета на Востоке и Западе более ли менее знакомы любому образованному человеку, то с этикетом в Турции все ещё увлекательнее. Турция – это страна на стыке 2-ух противоположных культур, светская республика с доминированием народонаселения, исповедующего Ислам, следовательно, повседневная культура общения вобрала в себя черты как восточных, так и западных традиций, которые отлично уживаются совместно. Давайте попробуем осознать, что из себя предполагает турецкий этикет.

Эстетика встречи и приветствия

В мусульманской стране встретив человека принято поцелуи в обе щеки и рукопожатие. К старшим здесь есть особый подход их принято приветствовать, целуя их в правую руку и прикладывая к ней лоб.

Когда вы заходите в Турецкий дом и с вами не поздоровались первыми, сначала вы подходите к старшему человеку и здороваетесь с ним. А ежели в помещении много людей надлежит начать приветствие с человека который находится ближе всех, а после приветствовать всех остальных продвигаясь в противоположном направлении.

При встрече надлежит говорить «Ассалам Алейкум» на что вам ответят Алейкум Ассалам («Мир Вам») либо «Насылсыныз» («Как у вас дела»). Фразы которые вам помогут пригодиться при приветствии такие как: «Гюнайдын» («Доброе утро»), «Ии гюнлер» («Добрый день») и «Мемнун Олдум» (я очень рад знакомству»).

Подарочный этикет

При установлении взаимоотношений в большом количестве случаев проводится званый обед, ужин. Всегда считается хорошей идеей презент из вашей страны. Стоит помнить, собственно что Турция — мусульманская страна. Перед тем, как дарить спиртное, убедитесь, собственно что человек его употребляет. Если вас пригласили не стоит идти с пустыми руками. Чаще всего берут с собой — это кондитерские изделия (в основном, «баклава») и вещи интерьера, вазы либо узоры. Цветы преподносятся не всегда, хотя при удобном случае также будут приняты с удовольствием. При дарении цветов стоит проконсультироваться с флористом. В том случае если в доме есть дети не забудьте взять сладкое.

Застольный этикет

Неофициальная часть деловых переговоров, обычно, проходит в ресторане. Турки считают процесс принятия еды располагает к расслаблению и приятным разговорам. Правила турецкого радушия гласят, что за ужин платит приглашающая сторона. Здесь не принято делить оплату за ужин. Дурным тоном может показаться предложение оплатить учёт. Лучшим вариантом будет поблагодарить за приглашение, а позже вы сами можете организовать приглашение в ходе которого могут быть спиртные напитки, например Ракы это местная водка.

Деловой этикет

Предпочтение в ведении совместного бизнеса турки отдают людям кому могут доверять. Стоит потратить некоторое время на установление личных взаимоотношений. На вежливость здесь обращают особое внимание и это будет плюсом для начала совместного сотрудничества.

Иногда вы можете столкнуться с тем что при деловом общении ваш собеседник сядет довольно близко к вам. В этот момент не стоит отсаживаться назад. Ваш собеседник может оценить это как не уважение.

Деловая беседа может начинаться медленно с разговоров не относящихся к той цели визита с которой вы пришли. Также не стоит обращаться к коллегам с просьбой перейти ближе к делу они воспримут это как грубость. Турки любят рассказывать о своей семьи и детях. Поэтому будет не лишнем деликатно поинтересоваться у своего партера ими. Также они с удовольствием расскажут о своей стране правда не стоит поднимать вопрос политики. При общение с турками не следует не забывать о визуальном контакте в период вашего общения. Это они воспримут как проявление вежливости.

Этикет деловой встречи

Встречу стоит назначать заранее и лучше по телефону. Большая часть турок уходят в отпуск с июля по август, поэтому на этот период серьёзных деловых встреч гораздо лучше не назначать. Помимо прочего не стоит назначать встречи в период Рамазана (Рамадана). Пунктуальность приветствуется, но не забывайте, что Вас могут заставить малость подождать. Впервые встреча скорее будет для знакомства, а не для делового общения. Если нужно будет представить какие-либо бумаги то они должны быть на турецком и на английском языке.

Этикет деловых переговоров

В Турции нужно помнить две вещи. Ваш успех будет определяться возможностью установить эффективные личностные взаимосвязи в совокупности с чётко и хорошо изложенной сутью предложения. Бизнес персонально ориентирован. Между тем, что международная корпоративная структура все больше просачивается в крупные корпорации, в основном на территории Турции распространён семейный бизнес. Турки ценят вести бизнес с теми людьми, к которым они испытывают симпатию, которым они доверяют целиком и полностью и идут на долгие и продуктивные взаимоотношения. Если вдруг они обнаружат, то что вы что-либо скрываете либо дадите им повод для сомнения в ваших намерениях, навряд ли дела продвинутся далеко. Потому достижение взаимопонимания — это основа удачного сотрудничества. Первая встреча должна иметь целью получше узнать друг друга. После того, как контакт установлен, возможно продвигаться дальше в деловых вопросах. Турки, принимая во внимание личностные качества партнера, довольно ценят дальновидных и проницательных деловых людей. Заверьте Ваших партнёров, что Ваше предложение чётко отображает взаимную выгоду и прибыльность любого соглашения.

Турки идеальнее всего воспринимают устную и зрительную информацию, потому в дополнение к письменной статистике, проектным изысканиям отлично будет представить информацию в устной форме либо в виде карт, таблиц и графиков.

Принятие решения сможет занять длительное время. Вероятнее всего сначала Вы будете разговаривать с замом директора семейного бизнеса. Как скоро ваши партнёры убедятся в том что Вам можно доверять, Вас представят наиболее старшим членам семейного предприятия. Решение обычно принимает глава семьи либо компании единогласно.В ходе переговоров турки могут проявить крайности в целях оценки Вашей реакции. Перед началом переговоров определите собственные контрольные числа и равномерно водите к объяснению их ценности. Коль скоро Вы пойдёте на некие уступки, не сомневайтесь, что данное будет расценено как услуга с вашей стороны, и благоприятно скажется на принятии решения. Не применяйте крайних сроков либо тактик давления, потому что турки могут использовать данное себе в преимущество и попытаться порвать отношения. Проявите терпение.В ходе делового общения порой обязательно концентрироваться исключительно на денежной выгоде сторон.

Дрэс код

Он обычно, консервативен. Представителям сильного пола принято носить костюм и галстук. Дамы носят строгие костюмы строгого покроя. Когда на улице очень жарко можно позволить надеть рубашку и брюки без галстука. Дамам же стоит избегать открытых ног и рук и обтягивающей одежде.

Правила обращения

При обращении, чаще всего называют его имя с добавлением обращения «Бей» (Господин). Таким образом, обращение, к примеру, к Эртану Гонча станет звучать как «Эртан Бей». И ещё при обращении к даме произносится ее имя и обращение «Ханым» (Госпожа). В случае если человек обладает профессиональным званием, таким, как Врач либо Доктор, они произносятся либо одиночно, либо вместе с именем человека.

Во многих специальностях упоминается название профессии, к примеру «Авукат» (юрист) либо «Мухендис» (инженер). Часто турки употребляют «Эфендим» (дословно, мой господин). У вас есть возможность услышать это от официанта, секретаря, таксиста, швейцара, торговца и прочих лиц.

Этикет обмена визитными карточками

Обмен визитками происходит в отсутствии каких-либо формальностей. Используйте обе руки при обмене визитками. При посещении офиса вручите собственную визитку секретарю фирмы. Будет отлично, если одна сторона Вашей визитки будет на турецком языке. Данное произведёт подходящее впечатление на Ваших деловых партнёров.

Надеемся, наша заметка поможет вам ощущать себя в Турции, как рыба в воде, отыскать надёжных деловых партнёров и не плохих друзей и обеспечить для себя материальный и душевный комфорт в этой доброжелательной стране.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *